津安掌上通
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津安掌上通面向北方集中供热居民与内部工作人员，整合供热业务办理、内部办公沟通、便民资讯查询多项内容，依托登记手机号即可完成快捷登录核验。平台划分居民服务与内部办公两大使用板块，居民可办理供暖报修、费用缴纳、进度查询，工作人员可接收工作工单、查阅内部通知、对接业务同事。日常推送供热试运转通知、能源政策以及本地气象内容，定期上线缴费立减等福利活动，简化线下办事流程，不用往返线下服务网点，在家中就可以处理绝大多数供暖相关事务，兼顾普通居民日常使用和企业内部办公沟通需求。
应用介绍
津安掌上通主要服务天津地区供热用户，逐步辐射华北多地供热服务范围，整体界面排布清晰，功能分区明确，初次使用也可以快速找准对应操作入口。居民板块设置供暖报修、线上缴费、业务进度查询、供热公告栏目，提交报修工单后可以实时查看维修人员接单与上门进度。办公板块包含企业组织通讯录、工作消息收发、工单接收处理、项目进度查看功能，方便工作人员随时开展业务对接。平台会按时推送供暖检修、停送暖时间等公告，在采暖季期间还会不定期推出缴费优惠福利，把居民办事和企业日常办公整合在同一个平台内，减少多软件切换带来的不便，切实提升供热相关事务的处理效率。
应用特色
1、采用供热登记手机号+短信验证码登录，核验方式稳妥且操作步骤简单。
2、划分居民使用和内部办公双模块，两类人群使用互不干扰各司其职。
3、系统主动推送供热通知与维修进度，重要信息不会被用户轻易忽略。
应用亮点
1、供暖故障线上一键提交，维修接单和处理全程状态实时可见可查。
2、支持供热费用线上缴纳，采暖季会定时开放缴费减免福利活动。
3、内置完整企业通讯录，可按部门检索人员，快速完成工作沟通对接。
应用优势
1、业务高度聚焦供热领域，功能精简没有多余繁杂无关服务内容。
2、办事流程做了精简优化，从提交申请到办结全流程都在线上完成。
3、兼顾群众办事与企业管理，一款应用同时满足两种不同使用场景。
小编点评
津安掌上通精准抓住了北方居民在采暖季办事难和供热企业日常办公沟通不便的问题，功能设计贴合实际生活与工作场景，没有多余冗余的功能堆砌。居民不用再前往线下营业厅办理缴费和报修，随时随地提交诉求并跟进处理情况，采暖季的缴费福利也能直接在应用内参与领取。对于工作人员来说，线上接收工单、查找同事都十分方便，有效提升日常工作运转速度。整体操作门槛很低，中老年用户也能够轻松掌握操作方法，是服务供热用户与企业办公实用性很强的便民工具。
